Politika privatnosti – Crimio.net
⚠️ VAŽNO UPOZORENJE
Crimio.net NIJE služba za hitne slučajeve.
Za hitne situacije, kriminalne radnje u toku ili prijetnje po život, odmah nazovite:
Policija: 122 | Hitna pomoć: 124 | Vatrogasci: 123
Ova platforma služi isključivo za informativne svrhe i arhiviranje podataka o incidentima. Prijave putem ove platforme NE zamjenjuju službenu prijavu nadležnim organima.
Datum stupanja na snagu: 27.12.2024
Ova Politika privatnosti ("Politika") uređuje prikupljanje, obradu i zaštitu osobnih podataka na platformi Crimio.net ("Platforma", "mi", "naš"). Korištenjem Platforme potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ovu Politiku u cijelosti.
1. PRIRODA PLATFORME I ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI
1.1. Informativni karakter
Crimio.net je platforma zajednice koja omogućava korisnicima dijeljenje informacija o incidentima. Platforma je isključivo informativnog karaktera i:
- NIJE službeni izvor podataka o kriminalnim radnjama
- NIJE povezana s policijom, tužilaštvom ili drugim državnim organima
- NE provjerava niti garantuje tačnost, potpunost ili pouzdanost prijavljenih informacija
- NE zamjenjuje službenu prijavu policiji ili nadležnim organima
1.2. Pravila o osobnim podacima u sadržaju
1.2.1. Korisničke prijave (User-Generated Content)
Za sadržaj koji korisnici direktno prijavljuju putem Platforme, strogo je zabranjeno:
- Imenovanje ili identifikacija navodnih počinilaca
- Objavljivanje imena, adresa ili drugih podataka koji mogu identificirati fizičke osobe
- Objavljivanje fotografija ili snimaka na kojima su prepoznatljive osobe bez njihove saglasnosti
- Iznošenje neistinitih tvrdnji ili kleveta
Korisničke prijave koje krše ova pravila bit će odbijene ili uklonjene bez prethodne najave.
1.2.2. Agregirani sadržaj iz medijskih izvora
Platforma može sadržavati informacije preuzete iz javno dostupnih medijskih izvora (novinske agencije, portali, televizijske stanice i drugi licencirani mediji). Za ovaj sadržaj vrijedi sljedeće:
- Sadržaj se prikazuje onako kako je objavljen u izvornom mediju, bez izmjena od strane Platforme
- Agregirani sadržaj može sadržavati imena, lokacije ili druge podatke koje je izvorni medij javno objavio
- Crimio.net djeluje isključivo kao agregator i indeksator javno dostupnih informacija
- Za tačnost, zakonitost i uredničku odgovornost agregiranog sadržaja odgovoran je isključivo izvorni medij/izdavač
- Gdje je moguće, navodi se izvor i link na originalni članak
NAPOMENA: Crimio.net ne vrši novinarsku provjeru niti potvrđuje informacije iz agregiranih izvora. Preuzimanje i prikaz javno objavljenog sadržaja iz medija ne predstavlja usvajanje, potvrdu ili garanciju tačnosti tih informacija od strane Platforme.
1.2.3. Zahtjevi za uklanjanje sadržaja
Osobe koje smatraju da su njihova prava povrijeđena objavljenim sadržajem mogu podnijeti zahtjev za uklanjanje:
- Pošaljite zahtjev na info@crimio.net s detaljnim obrazloženjem
- Navedite tačan URL sadržaja koji želite ukloniti
- Dostavite dokaz o identitetu i obrazloženje povrede prava
- Zahtjevi se razmatraju u roku od 15 radnih dana
Za agregirani sadržaj iz medijskih izvora, preporučujemo da se prvo obratite izvornom izdavaču, budući da Platforma nema kontrolu nad originalnim sadržajem. Uklanjanje s Platforme ne uklanja sadržaj iz izvornog medija.
1.3. Približne lokacije
Sve lokacije incidenata prikazane na mapi su približne i označavaju opće područje, a ne preciznu adresu. Lokacijski podaci:
- Služe isključivo za vizualizaciju i statističku analizu
- Ne smiju se koristiti za identifikaciju konkretnih nekretnina, adresa ili osoba
- Mogu sadržavati greške ili netačnosti
2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO
2.1. Podaci koje korisnik dobrovoljno dostavlja
Prilikom registracije i korištenja Platforme prikupljamo:
- Adresu e-pošte (obavezno za registraciju)
- Lozinku (pohranjenu u šifriranom obliku)
- Opis incidenta koji korisnik prijavljuje
- Kategoriju incidenta
- Približnu lokaciju incidenta (koordinate, grad, regija)
- Datum i vrijeme incidenta
- Fotografije ili video linkove (opcionalno)
- Izbor anonimne ili identificirane prijave
2.2. Automatski prikupljeni podaci
Platforma automatski prikuplja:
- IP adresu (za sigurnosne svrhe i sprječavanje zloupotrebe)
- Vrstu uređaja, operativni sistem i verziju preglednika
- Podatke o korištenju Platforme (posjećene stranice, vrijeme pristupa)
- Podatke o push notifikacijama (ako su omogućene)
2.3. Podaci koje NE prikupljamo
Izričito ne prikupljamo:
- Preciznu lokaciju korisnika bez izričite saglasnosti
- Financijske podatke ili podatke o platnim karticama
- Sadržaj privatnih komunikacija
3. KAKO KORISTIMO PRIKUPLJENE PODATKE
Podatke koristimo isključivo za:
- Omogućavanje rada Platforme i njenih funkcionalnosti
- Obradu, moderaciju i objavu prijava incidenata
- Komunikaciju s korisnicima vezano za njihove prijave ili račun
- Statističku analizu u anonimnom i agregiranom obliku
- Slanje push notifikacija o incidentima u blizini (ako je korisnik omogućio)
- Sprječavanje zloupotrebe, prijevare i zaštitu sigurnosti Platforme
- Unapređenje funkcionalnosti i korisničkog iskustva
- Ispunjavanje zakonskih obaveza
4. PRAVNA OSNOVA OBRADE
Osobne podatke obrađujemo na temelju:
- Vaše izričite saglasnosti - prilikom registracije i prijave incidenata
- Izvršenja ugovora - pružanje usluga Platforme koje ste zatražili
- Legitimnog interesa - sigurnost Platforme, sprječavanje zloupotrebe, unapređenje usluga
- Zakonskih obaveza - postupanje po zahtjevima nadležnih organa u skladu sa zakonom
Pravna osnova: Zakon o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine ("Službeni glasnik BiH" br. 49/06, 76/11, 89/11) i primjenjivi propisi.
5. DIJELJENJE PODATAKA
Vaše podatke ne prodajemo i ne iznajmljujemo trećim stranama.
Podaci se mogu podijeliti samo u sljedećim slučajevima:
5.1. Javno dostupni podaci
Odobrene prijave incidenata su javno dostupne i uključuju:
- Opis incidenta, kategoriju, približnu lokaciju i datum
- Priložene medije (fotografije, video linkove)
- Oznaku "anonimna prijava" ili korisničko ime (po izboru korisnika)
E-mail adresa i ostali osobni podaci korisnika NIKADA nisu javno vidljivi.
5.2. Nadležni organi
Podatke možemo dostaviti nadležnim organima (policija, tužilaštvo, sudovi) kada:
- To zahtijeva važeći sudski nalog ili zakonski zahtjev
- Je to neophodno za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti
- Je to potrebno za sprječavanje ili istraživanje kriminalnih radnji
5.3. Pružatelji usluga (Obrađivači podataka)
Koristimo sljedeće treće strane za pružanje usluga:
- Hetzner Online GmbH (Njemačka, EU) - hosting serveri i infrastruktura
- Google LLC (SAD) - Google Analytics za analitiku korištenja (uz vašu saglasnost)
Svi pružatelji usluga su ugovorno obavezani da podatke koriste samo za pružanje usluga nama i da ih adekvatno štite.
6. MEĐUNARODNI PRIJENOS PODATAKA
Vaši podaci se primarno pohranjuju na serverima u Europskoj uniji (Njemačka). U slučaju korištenja Google Analytics, podaci se mogu prenositi u Sjedinjene Američke Države uz odgovarajuće zaštitne mjere (EU-US Data Privacy Framework).
Korištenjem Platforme saglasni ste s međunarodnim prijenosom podataka pod uvjetima opisanim u ovoj Politici.
7. POHRANA, SIGURNOST I ZADRŽAVANJE PODATAKA
7.1. Sigurnosne mjere
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite:
- HTTPS enkripcija svih komunikacija
- Šifriranje lozinki (bcrypt)
- Kontrola pristupa i autentifikacija
- Redovne sigurnosne kopije
- Praćenje i otkrivanje neovlaštenog pristupa
- Ograničenje pristupa podacima samo ovlaštenim osobama
7.2. Periodi zadržavanja podataka
- Korisnički računi: Do brisanja računa od strane korisnika ili administratora
- Odobrene prijave incidenata: Trajno, za historijske i statističke svrhe
- Odbijene prijave: Do 90 dana
- IP adrese i logovi: Do 12 mjeseci
- Push subscription podaci: Do odjave ili brisanja računa
8. PRAVA KORISNIKA
U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, imate sljedeća prava:
- Pravo pristupa - zatražiti kopiju vaših osobnih podataka
- Pravo ispravka - ispraviti netačne podatke
- Pravo brisanja - zatražiti brisanje podataka (uz zakonska ograničenja)
- Pravo ograničenja obrade - ograničiti način na koji koristimo vaše podatke
- Pravo prigovora - uložiti prigovor na obradu
- Pravo povlačenja saglasnosti - povući saglasnost u bilo kojem trenutku
Kako ostvariti prava:
- Pošaljite zahtjev na info@crimio.net
- Navesti vrstu zahtjeva i podatke za identifikaciju
- Odgovorit ćemo u roku od 30 dana
Napomena o brisanju prijava: Zahtjevi za brisanje odobrenih prijava incidenata podliježu administrativnoj reviziji. Prijave od javnog interesa mogu biti zadržane u anonimiziranom obliku.
Pravo na pritužbu: Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini (www.azlp.ba).
9. KOLAČIĆI I TEHNOLOGIJE PRAĆENJA
9.1. Vrste kolačića
- Neophodni kolačići: Za osnovnu funkcionalnost (sesija, autentifikacija, jezične postavke)
- Analitički kolačići: Google Analytics 4 - za razumijevanje korištenja Platforme (samo uz vašu saglasnost)
9.2. Upravljanje kolačićima
Pri prvom posjetu Platformi prikazat će vam se obavijest o kolačićima. Možete:
- Prihvatiti sve kolačiće
- Prihvatiti samo neophodne kolačiće
- Promijeniti postavke u svom pregledniku
Odbijanje analitičkih kolačića ne utječe na korištenje Platforme.
10. KORISNIČKI SADRŽAJ I ODGOVORNOST
10.1. Odgovornost korisnika
Korisnik je u potpunosti odgovoran za sadržaj koji objavljuje na Platformi. Objavljivanjem sadržaja korisnik potvrđuje:
- Da je sadržaj istinit i tačan prema njegovom najboljem saznanju
- Da ne krši prava trećih osoba (autorska prava, pravo na privatnost, čast i ugled)
- Da ne sadrži imena ili identifikacijske podatke osoba
- Da ne predstavlja klevetu, lažnu prijavu ili zloupotrebu
- Da ima pravo objaviti priložene fotografije i materijale
10.2. Moderacija sadržaja
Sve prijave prolaze kroz moderaciju prije objave. Zadržavamo pravo:
- Odbiti prijave koje krše pravila Platforme
- Ukloniti sadržaj bez prethodne najave
- Suspendirati ili ugasiti račune koji krše pravila
10.3. Licenca na sadržaj
Objavljivanjem sadržaja na Platformi dajete nam neekskluzivnu, besplatnu, trajnu licencu za korištenje, prikaz, distribuciju i arhiviranje tog sadržaja u svrhe rada Platforme.
11. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
VAŽNO: U maksimalnoj mjeri dozvoljenoj zakonom, Crimio.net, njegovi operatori, vlasnici, zaposlenici i partneri:
- NE GARANTUJU tačnost, potpunost, pouzdanost ili ažurnost bilo kojeg sadržaja na Platformi
- NE PREUZIMAJU ODGOVORNOST za sadržaj koji objavljuju korisnici
- NE PREUZIMAJU ODGOVORNOST za sadržaj preuzet iz vanjskih medijskih izvora - odgovornost snosi izvorni izdavač
- NE ODGOVARAJU za bilo kakvu štetu, gubitak ili povredu nastalu korištenjem ili oslanjanjem na informacije s Platforme
- NE ODGOVARAJU za radnje ili propuste trećih strana, uključujući korisnike i izvorne medije
- NE ODGOVARAJU za privremenu ili trajnu nedostupnost Platforme
- NE ODGOVARAJU za eventualne povrede prava osoba navedenih u agregiranom sadržaju iz medija
Platforma se pruža "KAKVA JEST" (AS IS) i "KAKO JE DOSTUPNA" (AS AVAILABLE) bez bilo kakvih izričitih ili implicitnih garancija.
12. OBEŠTEĆENJE (INDEMNIFIKACIJA)
Korištenjem Platforme saglasni ste da ćete obeštetiti, braniti i osloboditi odgovornosti Crimio.net, njegove operatore, vlasnike, zaposlenike, partnere i agente od svih potraživanja, odgovornosti, šteta, gubitaka, troškova i izdataka (uključujući razumne troškove pravnog zastupanja) koji proizlaze iz:
- Vašeg korištenja Platforme
- Sadržaja koji ste objavili
- Kršenja ove Politike ili bilo kojih pravila Platforme
- Kršenja prava trećih osoba
- Lažnih, netačnih ili obmanjujućih informacija koje ste dostavili
13. MALOLJETNICI
Crimio.net nije namijenjen osobama mlađim od 16 godina.
Ne prikupljamo svjesno osobne podatke maloljetnika mlađih od 16 godina. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloljetnika, poduzet ćemo mjere za njihovo brisanje.
Roditelji ili skrbnici koji smatraju da je njihovo dijete dostavilo osobne podatke trebaju nas kontaktirati na info@crimio.net.
14. PROMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem:
- Obavijesti na Platformi
- E-pošte (za registrirane korisnike)
- Ažuriranja datuma na vrhu ove stranice
Nastavak korištenja Platforme nakon objave promjena smatra se prihvatanjem izmijenjene Politike.
15. KONTAKT I NADLEŽNOST
15.1. Kontakt za pitanja o privatnosti
Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe u vezi s privatnošću:
E-pošta: info@crimio.net
Vrijeme odgovora: do 30 dana
15.2. Nadležno tijelo za zaštitu podataka
Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini
Web: www.azlp.ba
15.3. Nadležnost i mjerodavno pravo
Ova Politika privatnosti tumači se u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine. Za sve sporove koji proizlaze iz korištenja Platforme nadležni su sudovi u Bosni i Hercegovini.
Zadnja izmjena: 27.12.2024. Verzija: 2.0